Kocasinan Belediyesinde yapay zeka dönemi

Kocasinan Belediyesi, vatandaşların talep ve beklentilerine daha hızlı yanıt verebilmek amacıyla kurulan Çözüm Merkezi'ni yapay zeka destekli 3. nesil yazılım teknolojisiyle güçlendirdi.

Belediyeden yapılan açıklamaya göre, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde hizmet veren merkez, vatandaş ile belediye arasındaki iletişim köprüsü olma görevini yapay zekayla daha da güçlendiriyor.

Bu kapsamda hayata geçirilen yapay zeka destekli 3. nesil yazılım sistemi, vatandaşların taleplerini daha hızlı analiz ediyor ve ilgili birimlere etkin bir şekilde aktarıyor.

​​​​​​​Açıklamada görüşlerine yer verilen Belediye Başkanı Ahmet Çolakbayrakdar, yapay zeka destekli karar mekanizmasıyla bürokrasiyi azalttıklarını, sorunları ise hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduklarını belirtti.

Merkezin belediyecilik hizmetlerinin vatandaş odaklı olarak geliştirilmesine katkı sağlayan önemli bir yönetim mekanizması olduğunu vurgulayan Çolakbayrakdar, şunları kaydetti:

"Merkezimiz, belediyemizin hizmet anlayışının önemli bir göstergesidir. Burada temel amacımız vatandaşımızın talebini hızlı bir şekilde almak, doğru birime ulaştırmak, sonucunu takip etmek ve vatandaş memnuniyetini artırmaktır. Bugün geldiğimiz noktada Çözüm Merkezimizi yapay zeka destekli 3. nesil yazılım altyapısıyla daha güçlü hale getirdik. Yapay zeka, vatandaşımızdan gelen talepleri analiz ediyor ve ilgili birime yönlendiriyor. Böylece bürokratik süreçleri azaltıyor, zaman kaybının önüne geçiyor ve çözüm sürecini hızlandırıyoruz."